3 techniques de VENTE du VRAI loup de Wall street : Jordan Belfort.
Ne loupez plus aucunes occasions de vendre.
Note : Si vous voulez voir la version vidéo de cette Newsletter vous pouvez cliquer ci-dessous :
Le Loup de Wall Street est un véritable MYTHE. 🐺
Pour celles & ceux qui ne le savent pas encore, Jordan Belfort existe en VRAI :
Exactement comme dans le film, c’est un personnage clivant qui ne laisse personne INDIFFÉRENT.
Certains le détestent car il a arnaqué des milliers de personnes.
D’autres l’adulent & admirent ses capacités de vendeur.
Personnellement, mon avis se situe à mi-chemin entre ces 2 réflexions.
Il m’est impossible d’admirer un ESCROC, mais je suis obligé de reconnaitre que Jordan est un DIEU de la VENTE !
Au fond de moi je me suis toujours dit :
“Si ce gars a réussi à faire des MILLIONS de DOLLARS en vendant un produit de m*rde … imaginez COMBIEN il aurait fait avec un BON PRODUIT ?!
Depuis, j’ai lu ses livres & suivi ses formations.
Et en effet : ses techniques de ventes ont changé pour TOUJOURS ma façon d’aborder mes APPELS et ma vision de la VENTE EN LIGNE.
Aujourd’hui, l’objectif de cette Newsletter est de condenser tout ce que j’ai appris de lui en vous partageant :
LES 3 MEILLEURS TECHNIQUES DE VENTE DU VRAI LOUP DE WALL STREET.
1# Pour être convaincant : il faut être convaincu.
Avant de nous expliquer comment “Traiter des objections” ou encore “Comment conclure une vente”,
Jordan Belfort explique que pour influencer les cerveaux de nos PROSPECTS, vous devez d’abords influencer VOTRE cerveau.
Comprenez bien que pendant un appel de vente, vous n’allez faire que “TRANSFÉRER vos ÉMOTIONS”
Vous pouvez être le MEILLEUR vendeur du MONDE,
Si vous n'êtes pas dans un état de CONFIANCE absolue & que vous doutez de ce que vous vendez, ça ne FONCTIONNERA PAS !
Vous risquez de transférer des émotions NÉGATIVES, et votre prospect va ressentir que vous n’êtes pas 100% convaincu que votre solution est géniale !
Tout ce que VOUS ressentez, l’acheteur va AUSSI le ressentir.
Ainsi votre priorité numéro 1 avant de vous frotter à vos prospects, c’est de vous PLONGER dans un état de certitude absolue !
Et pour ça, rien plus simple :
Vous devez briser toutes vos CROYANCES LIMITANTES !
Si vous n’êtes pas convaincu par le produit que vous vendez : travaillez votre offre!
Si vous n’êtes pas convaincu que vous êtes un bon vendeur : formez-vous!
Si vous n’êtes pas convaincu d’être suffisamment charismatique : travaillez votre confiance en vous!
C’est uniquement en brisant ces fausses croyances que vous parviendrez à vous mettre dans un état de confiance ABSOLUE.
À ce moment votre cevreau sera CONVAINCU et vous serez prêt à influencer celui de vos prospects.
Vous pourrez dès lors vous frotter à eux et passer à la 2ème technique du loup de Wall Street, son concept phare :
La Straight Line !
2# STRAIGHT LINE : Toutes les ventes sont les mêmes.
Jordan Belfort dit ceci :
“Toutes les ventes se déroulent exactement de la même façon, donc c'est très facile d'anticiper les moindres faits et gestes de votre prospect”
La première fois que j’ai entendu Jordan Belfort expliquer que
“Toutes les ventes sont EXACTEMENT les MÊMES”
J’ai BUGGÉ !
À l’époque je faisais 10 - 20 appels/semaine, et aucun ne se ressemblaient :
J’avais des objections différentes
Des clients différents avec des besoins différents
J’étais donc curieux de voir comment il allait me prouver que toutes les ventes étaient identiques et qu'on pouvait tout anticiper !
Et c’est à ce moment que Jordan Belfort a sorti son concept phare, qui a complètement changé ma vie :
LA STRAIGHT LINE ! (ou “ligne droite” en français)
L’idée de Jordan Belfort est simple :
Toutes les ventes sont exactement les mêmes car elles commencent toutes à un point A, qui représente le début de l’appel, et elle se termine à un point B, qui représente le moment où vous parvenez à conclure la vente :
Et dans chaque vente, votre objectif est toujours exactement le même :
Faire progresser votre prospect sur cette ligne jusqu’à ce qu’il achète !
Et pour y parvenir, dans chaque vente, vous allez devoir lui poser des questions pour le faire avancer jusqu’à ce qu’il arrive au point B etachète votre solution.
Et comme dans chaque vente, certains prospects vont tenter de S’ÉCHAPPER de cette ligne en formulant des objections…
.. et vous, votre objectif (comme dans chaque vente) c’est de contrer ces objections, de les réfuter pour constamment les remettre sur la Straight Line, et continuer de les faire progresser vers la vente.
Je suis tombé AMOUREUX de cette technique.
Depuis, chaque fois que je suis dans un appel, je VISUALISE cette ligne dans ma tête et je sais constamment ce que je dois faire et je ne me sens jamais décontenancé.
Concrètement pour le faire avancer c'est simple :
Il y a 3 PHASES que vous devez ABSOLUMENT respecter :
Vous devez immédiatement prendre le contrôle de l'appel.
Belfort explique que les 4 premières secondes de l’appel sont DÉTERMINANTES car le prospect va se faire sa 1ʳᵉ impression de vous.
Et si elle est mauvaise : vos chances de vendre risque d’être entachées !
Ainsi dès les 1 ères secondes, vous devez lui montrer que vous MÉRITEZ D’ÊTRE ÉCOUTÉ !
Alors :
soyez enthousiaste
prenez le contrôle de l'appel
montrez-lui dans votre attitude que vous êtes sincèrement là pour l'aider
Il comprendra alors que vous n'allez pas lui faire perdre son temps, que vous allez à l'essentiel, et dès lors, il commencera à progresser sur la STRAIGHT LINE !
Vous devez collecter des informations (en comprenant comment lui VENDRE un STYLO)
“Vendez-moi ce stylo” est l'une des phrases les plus célèbres du Loup De Wall Street, mais peu de personnes en ont vraiment compris le sens !
Jordan Belfort pose cette question à ses nouvelles recrues pour les TESTER.
L'objectif est de voir si la recrue se focalise UNIQUEMENT sur le stylo en partant dans un énorme BARATIN comme :
“Regardez il est magnifique” “Il vous va comme un gant” “vous ne pouvez pas vivre sans”
Ce que Jordan Belfort espère, c’est que le vendeur se désintéresse de l'objet et s'intéresse à l'acheteur en lui posant des questions !
Les amis, n'oubliez jamais que si nous avons 2 oreilles et 1 seule bouche c'est pour écouter plus et parler moins.
Ainsi pour le faire avancer, vous allez devoir poser des questions pour comprendre :
Quelle est sa situation actuelle ?
Quels sont ses objectifs ?
Quels sont les obstacles qui l’empêche de les atteindre ?
Chacune de ses réponses va lui permettre de faire un bout de chemin sur la Straight Line.
L’objectif de ces questions :
C'est de mettre en évidence que sa situation ne lui convient plus et qu'il a besoin de vous pour atteindre ses objectifs.
Et si vous utilisez les bonnes intonations et que vous vous intéressez suffisamment à lui, c'est le prospect lui-même qui va vous envoyer à la phase numéro 3 en vous demandant :
“Comment pouvez-vous m’aider ?”
Vous devez lui faire une présentation de votre offre !
Attention, il y a une règle d’or à respecter en vente :
Vous devez uniquement parler de votre produit si votre prospect vous le demande !
Si le prospect ne vous pose pas de question sur votre offre :
C’est que vous n’avez pas suffisamment appuyé sur ses points de douleurs, alors continuez de creuser en lui posant des questions.
Et lorsqu’il vous demandera de lui expliquer plus en détail comment vous pouvez l’aider :
Commencez par parler des bénéfices de votre offre (quels sont les superpouvoirs que votre offre va lui donner ?)
Puis s’il est séduit, présentez les caractéristiques & fonctionnalités de votre offre. (Concrètement qu’est-ce que c’est ? Que va t’il acheter ?)
À ce stade 2 options :
Soit le prospect est convaincu et il va terminer le chemin en achetant.
Soit (comme dans la majorité des cas) il va essayer de s'échapper de la ligne droite en formulant sa 1ʳᵉ objection.
C’est à ce moment que vous allez pouvoir vous retrousser les manches et comprendre comment réfuter n’importe quelle objection…
… Grâce à la 3ᵉ & dernière technique du Loup de Wall Street : L’art de faire des boucles.
3# L’ART DE FAIRE DES BOUCLES : Réfutez n’importe quelle objection.
Dans son livre “VENDRE”.
Jordan Belfort explique qu’un soir, dans les bureaux de Stratton Okmont, il a convoqué tous ses “Strattonites” (le nom qu'il a donné à ses vendeurs) car leurs résultats n’étaient pas aussi bons que ce que Jordan espérait.
Exaspéré : il leur a demandé quel était le problème et l'obstacle qui les empechaient de VENDRE BEAUCOUP PLUS.
Et là, l'un d’entre-eux a répondu :
"C'est simple, il y a trop d'objections à traiter."
Cette réponse n’a pas du tout plu à Jordan Belfort.
Ainsi, il a sorti un tableau blanc et il a demandé à ses vendeurs de lui partager TOUTES les objections qu'ils rencontraient pendant leurs appels.
"Je dois y réfléchir”, "Je dois en parler à ma femme, à mon associer ou à mon cheval", “Je n'ai pas les finances", "Ce n’est pas le bon moment de l'année"…
Le tableau blanc commencait à se noircir à cause des dizaines d'objections que Jordan Belfort écrivait dessus.
Une fois que les vendeurs étaient à court d’idée, Jordan a pris du recul, il a regardé les dizaines d'objections ecrites au tableau et dans une poesie propre au loup de Wall Street il a dit à ses Strattonites :
"Bande de Tocards, ce sont simplement des objections écran de fumée"
Derrière cette douce phrase, se cache un concept qui a transformé ma façon de contrer les objections.
L'idée c'est que selon Jordan Belfort, derrière les dizaines, voir centaines, d'objections qu'un prospect peut vous sortir, en générale il cache simplement 3 craintes :
Soit il n'a pas confiance en vous
Soit il n'a pas confiance en votre produit
Soit il n'a pas confiance en votre entreprise
Exemple : si un client vous dit '“qu'il a besoin de temps pour réfléchir”
C'est simplement une ASTUCE pour s'échapper de la straight line !
En réalité derrière “cet écran de fumée” se cache un manque de confiance sur une des trois variables énoncées !
Donc vous ne devez JAMAIS ACCEPTER ces objections “ecran de fumée” et systématiquement les refuser pour trouver la vraie raison qui lui donne envie de s'échapper de la straight line.
L'idée c'est d'apprendre à faire des boucles.
Voici un exemple concret :
Imaginons qu'après avoir présenté votre service le prospect vous dit :
"Bien, envoyez-moi un mail avec une présentation détaillée, je vais y réfléchir."
BAM ! Ca c'est une objection écran de fumée !
Le prospect veut juste s'échapper de la straight line sans acheter !
Et il est interdit de laisser partir un client potentiel si vous ne savez pas quelle est sa véritable objection.
Ainsi, pour faire un boucle et le remettre sur la ligne, vous pouvez lui dire :
“Ok John, je peux vous envoyer un email, mais honnetement qu'est-ce que vous pensez de mon offre ? Est-ce que l'idée vous plait ?"
Boom, là vous le remettait imméditatement sur la LIGNE DROITE
Et maintenant, il va vous vous reveler sa VRAIE OBJECTION.
Exemple, il va vous dire :
"Ecoutez, je trouve ca très intéressant, maintenant je me demande juste si votre service peut fonctionner dans mon industrie"
Et voilà,
Maintenant vous savez que le probleme est qu'il n'est pas convaincu à 100% que votre produit peut vraiment l'aider.
Ainsi vous devez le rassurer sur votre produit & continuer d'avancer vers la vente avant de rencontrer sa prochaine objection “écran de fumée”, et vous, votre prochaine boucle.
N’oubliez pas :
Vous ne pourrez pas conclure 100% des personnes que vous aurez au téléphone et traiter toutes leurs objections…
En revanche, l'objectif de tous les éléments que je viens de vous partager c'est de vous apprendre à convertir 100% des personnes qui peuvent être converties !
Vous ne devez jamais laisser un prospect s'échapper sur une objection “ecran de fumée” alors que vous auriez pu le rassurer et le convertir simplement en comprenant la crainte qu'il dissimulait.
POUR ALLER PLUS LOIN (RENCONTREZ JORDAN BELFORT EN CHAIR ET EN OS)
Ces 3 concepts ont changé ma façon de voir la vente.
Et je pense qu’à ce stade vous comprenez pourquoi je qualifie Jordan Belfort de dieu de la vente.
Ces conseils ne sont qu’un bref condensé de toutes ses techniques.
Si vous en voulez plus et apprendre d'autre stratégies du Loup De Wall Street :
J'ai une annonce de fou furieux à vous faire.
Imaginez ce que vous pourriez apprendre si vous etiez coaché par le loup de Wall Street en personne !!
Imaginez participer à une conférence & voir le seul & unique JORDAN BELFORT vous partager tous les secrets de sa méthode la Straight Line ainsi que TOUS les conseils qu'il partagait à l'époque à ses Strattonites.
Les amis, je suis heureux de vous annoncer que Le Loup de Wall Street organise une conférence physique à Genève … et que je suis son PARTENAIRE !
Le samedi 18 février à l'Arena de Gèneve, le véritable Loup de Wall Street se produira dans un show de plus de 4H dans lequel il vous partagera tous ses meilleurs secrets de vente.
Et pour les plus chanceux (dont je fais parti), vous aurez même la possibilité de participer à la soirée VIP d’après conférence avec Jordan en personne !
Vous pouvez directement prendre vos place dans le lien ci-dessous
🔗 Assister à la conférence de Jordan Belfort à Genève
(Si vous prenez un billet contactez-moi j'organiserai un petit meetup avant d'aller à la conf pour qu'on se voit tous avant.)
Et si vous ne pouvez pas vous déplacer à Génève le Jour J :
Pas de Panique !
Vous pouvez également y assister en ligne; toutes les info sont sur la page et vous avez un (magnifique) code “BastienXJordan “pour avoir une remise de 100€ !
Les amis, j’èspère que cette Newsletter vous aura plu & pour ceux qui assisteront à la conférence de Genève j’espère vous croiser là-bas ! :)
A très vite
Bastien